Politica de Devoluções

CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela MGM. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail geral@mgm.com.pt, até 5 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela MGM, pelo mesmo meio de comunicação.

2. O reembolso será sempre efetuado através da modalidade de transferência bancária, e só será realizado após a verificação por parte da MGM da conformidade do estado do produto assim como da sua embalagem, manuais, acessórios e selos de garantia.

3. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

4. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela MGMSPARES.

5. A MGMSPARES. compromete-se a reembolsar o Utilizador, caso as opções acima sejam validadas, no prazo máximo de dois dias.

6. Os custos de devolução da encomenda serão sempre suportados integralmente pelo cliente, independentemente da sua natureza ou dimensão.

Contacte-nos por e-mail: geral@mgm.com.pt para questões relacionadas com devoluções e reembolsos.